Πολιτική Απορρήτου

Πλατφόρμα Ιατρικού Τουρισμού Elysium – FZCO

Ιδιοκτησίες IFZA, Dubai Silicon Oasis, Ντουμπάι, ΗΑΕ

Αριθμός Άδειας: 44178

Αρχή Αδειοδότησης: Αρχή Ολοκληρωμένων Οικονομικών Ζωνών του Ντουμπάι (DIEZA)

1. Σκοπός

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Εξέδρα Ιατρικού Τουρισμού Ελύσιο – FZCO ("Elysium", "εμείς", "μας", "εμείς") συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας.

Η Ελύσιον λειτουργεί αποκλειστικά ως ένα διευκολυντής, συνδέοντας ασθενείς με αδειοδοτημένους γιατρούς και νοσοκομεία.
Δεν παρέχουμε ιατρικές υπηρεσίες ή διαγνώσεις οι ίδιοι.

2. Πληροφορίες Ελεγκτή

Νομική ΟντότηταΠλατφόρμα Ιατρικού Τουρισμού Elysium – FZCO
Διεύθυνση: ΙΦΖΑ Ιδιοκτησίες, Ντουμπάι Σιλικόνης Όαση, Ντουμπάι, ΗΑΕ
Αριθμός Άδειας44178
Επαφές:
- Ιδιωτικότητα: info@medelysium.com
- Ιστοσελίδα: https://medelysium.com/el

3. Συλλογή Δεδομένων

Αυτόματα συλλεγμένα δεδομέναΔιεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, cookies, αναλυτικά στοιχεία (π.χ., Cloudflare).

Δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστεςόνομα, επώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου, λεπτομέρειες διαβατηρίου, ιατρικό ιστορικό, φωτογραφίες, αποτελέσματα εξετάσεων, αναφορές.

Δεδομένα που ελήφθησαν από συνεργάτες: πρόσθετες ιατρικές πληροφορίες που παρέχονται από κλινικές/γιατρούς για την ικανοποίηση αιτήματος χρήστη.

4. Νομική Βάση

Συναίνεση: Υποβάλλοντας προσωπικές πληροφορίες μέσω της ιστοσελίδας μας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή WhatsApp, παρέχετε ρητή συγκατάθεση για τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Εκτέλεση ΣυμβολαίουΗ επεξεργασία του ιατρικού ιστορικού και των εγγράφων είναι απαραίτητη για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας.
Συμμόρφωση με το νόμοΚανονισμός Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ), Νόμος περί Φορητότητας και Υπευθυνότητας Ασφάλισης Υγείας (HIPAA) (ΗΠΑ) και οι ισχύοντες κανονισμοί προστασίας δεδομένων του Ντουμπάι.

5. Χρήση Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή αιτούμενων υπηρεσιών διευκόλυνσης.
Κοινοποίηση ιατρικών δεδομένων με συνεργαζόμενους γιατρούς/νοσοκομεία για τη διευκόλυνση της θεραπείας.
Συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
Διασφάλιση ασφάλειας, αναλυτικών στοιχείων και ποιοτικού ελέγχου των υπηρεσιών μας.

6. Αποθήκευση Δεδομένων

ΔιακομιστέςAmazon Cloud, Ηνωμένο Βασίλειο (Λονδίνο).
Περίοδος διατήρησηςΤα δεδομένα διατηρούνται για2 χρόνια, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη αποθήκευση εκ του νόμου.
ΑσφάλειαΚρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση, έλεγχοι ασφάλειας προμηθευτών, συμβατικές διασφαλίσεις.

7. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνομε συνεργαζόμενους ιατρούς και νοσοκομεία που συμμετέχουν στην παροχή ιατρικών υπηρεσιών.
Τεχνικοί πάροχοι (π.χ., φιλοξενία στο Amazon Cloud στο Ηνωμένο Βασίλειο).
Δεν πωλούνται ή μοιράζονται δεδομένα με άσχετα τρίτα μέρη για σκοπούς μάρκετινγκ ή διαφήμισης.

8. Cookies & Αναλυτικά Στοιχεία

Χρησιμοποιούμε cookies και εργαλεία ανάλυσης τρίτων (συμπεριλαμβανομένου του Cloudflare) για να εξασφαλίσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και να βελτιώσουμε την απόδοση.

Κατηγορίες: αυστηρώς απαραίτητα, λειτουργικά, απόδοσης/αναλυτικά και cookies τρίτων.
Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

9. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για χρήστες 18 ετών και άνω.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους. Αν τέτοια δεδομένα ανακαλυφθούν, θα διαγραφούν εκτός εάν υποβληθούν με επιβεβαιωμένη συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα.

Δικαιώματα Χρήστη

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας (ΕΕ, ΗΠΑ, Ντουμπάι ή άλλη), μπορεί να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

ΠρόσβασηΑιτηθείτε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
ΔιόρθωσηΔιορθώστε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Διαγραφή: Ζητήστε τη διαγραφή των δεδομένων σας (υπό την προϋπόθεση της νομικής διατήρησης).
ΠεριορισμόςΠεριορίστε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
ΦορητότηταΖητήστε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητή μορφή.
Ανάκληση συγκατάθεσηςΑνά πάσα στιγμή, για μελλοντική επεξεργασία.
Υποβολή καταγγελίαςΜε την αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων στη δικαιοδοσία σας.

ΓιαΚάτοικοι ΕΟΧ και Ηνωμένου Βασιλείου: τα δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ ισχύουν.

ΓιαΚάτοικοι Ηνωμένων Πολιτειών: τα δικαιώματα υπό τον CCPA και άλλους κρατικούς νόμους περί ιδιωτικότητας ισχύουν (π.χ., το δικαίωμα επιλογής εξόδου από την πώληση, το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα διόρθωσης, το δικαίωμα κατά της αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων).

ΓιαHIPAA(ΗΠΑ): Τα δικαιώματα ισχύουν όσον αφορά τις προστατευόμενες πληροφορίες υγείας (PHI), συμπεριλαμβανομένης της ειδοποίησης για παραβίαση.

Όλα τα αιτήματα μπορούν να γίνουν μέσω privacy@medelysium.com.

11. Ενημερώσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας.

Για σημαντικές αλλαγές, θα ειδοποιήσουμε τους χρήστες εκ των προτέρων.
Όπου απαιτείται από το νόμο, θα ζητήσουμε ανανεωμένη συγκατάθεση.