Informativa sulla Privacy

Piattaforma di Turismo Medico Elysium – FZCO

Proprietà IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE

Numero di licenza: 44178

Autorità di Concessione Licenze: Autorità delle Zone Economiche Integrate di Dubai (DIEZA)

1. Scopo

Questa Informativa sulla Privacy spiega come la piattaforma Elysium Medical Tourism – FZCO (“Elysium”, “noi”, “nostro”, “ci”) raccoglie, elabora e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi.

Elysium agisce esclusivamente come un facilitatore, collegando i pazienti con medici e ospedali autorizzati.
Non forniamo servizi medici né diagnosi.

2. Informazioni sul Controller

Entità legalePiattaforma di Turismo Medico Elysium – FZCO
IndirizzoProprietà IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
Numero di licenza44178
Contatti:
- Privacy: info@medelysium.com
- Sito web: https://medelysium.com/it

3. Raccolta dati

Dati raccolti automaticamenteIndirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie, analisi (ad es. Cloudflare).

Dati forniti dagli utentinome, cognome, email, numero di telefono, dettagli del passaporto, storia medica, foto, risultati dei test, rapporti.

Dati ricevuti dai partner: informazioni mediche aggiuntive fornite da cliniche/dottori per soddisfare una richiesta dell'utente.

4. Base legale

ConsensoInviando informazioni personali tramite il nostro sito web, email o WhatsApp, fornisci il tuo esplicito consenso alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati.
Esecuzione del contrattoL'elaborazione della storia medica e della documentazione è necessaria per fornire il servizio richiesto.
Conformità alla leggeGDPR (UE), HIPAA (USA) e normative applicabili sulla protezione dei dati di Dubai.

5. Utilizzo dei dati

Elaboriamo dati per i seguenti scopi:

Fornitura di servizi di facilitazione richiesti.
Condivisione dei dati medici con medici/ospedali partner per consentire il trattamento.
Conformità con i requisiti legali e normativi.
Garantire la sicurezza, l'analisi e il controllo qualità dei nostri servizi.

6. Archiviazione dei dati

ServerAmazon Cloud, Regno Unito (Londra).
Periodo di conservazioneI dati vengono conservati per 2 anni, salvo che una conservazione più lunga sia legalmente richiesta.
SicurezzaCrittografia, accesso limitato, controlli di sicurezza dei fornitori, garanzie contrattuali.

7. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solocon medici partner e ospedali coinvolti nella fornitura di servizi medici.
Fornitori tecnici (ad esempio, hosting Amazon Cloud nel Regno Unito).
Nessun dato viene venduto o condiviso con terze parti non correlate per scopi di marketing o pubblicità.

8. Cookie e analisi

Utilizziamo cookie e strumenti di analisi di terze parti (incluso Cloudflare) per garantire la funzionalità del sito e migliorare le prestazioni.

Categorie: strettamente necessarie, funzionali, di prestazione/analisi e cookie di terze parti.
Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.

9. Minorenni

I nostri servizi sono destinati agli utenti 18 anni e oltre.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se tali dati vengono scoperti, saranno eliminati a meno che non siano stati inviati con il consenso verificato di un genitore/tutore.

10. Diritti dell'utente

A seconda della tua giurisdizione (UE, Stati Uniti, Dubai o altra), potresti esercitare i seguenti diritti:

AccessoRichiedi una copia dei tuoi dati personali.
RettificazioneCorreggi dati inaccurati o incompleti.
CancellazioneRichiesta di cancellazione dei propri dati (soggetta a requisiti legali di conservazione).
RestrizioneLimita il trattamento dei tuoi dati.
PortabilitàRichiedi una copia dei tuoi dati in un formato portatile.
Revocare il consensoIn qualsiasi momento, per elaborazioni future.
Presentare un reclamoCon l'autorità di protezione dei dati competente nella tua giurisdizione.

PerResidenti SEE e Regno Unito: si applicano i diritti ai sensi del GDPR.

Per Residenti statunitensiDiritti ai sensi del CCPA e di altre leggi sulla privacy statali si applicano (ad esempio, opt-out dalla vendita, diritto alla cancellazione, diritto alla correzione, diritto contro la decisione automatizzata).

PerHIPAAI diritti si applicano per quanto riguarda le informazioni sanitarie protette (PHI), inclusa la notifica delle violazioni.

Tutte le richieste possono essere fatte tramite privacy@medelysium.com.

11. Aggiornamenti

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Politica sulla privacy. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito web.

Per cambiamenti significativi, avviseremo gli utenti in anticipo.
Dove richiesto dalla legge, richiederemo un consenso rinnovato.