Medelysium
Условия использования / Medelysium

Условия использования

1. Услуги

Мы предоставляем платформу для медицинского туризма, которая связывает пациентов с лицензированными врачами и больницами. Мы сами не являемся поставщиком медицинских услуг. Услуги включают:

Предоставление общей информации о медицинских учреждениях и процедурах;
Связываем пациентов с партнёрами-врачами, больницами и клиниками;
Поддержка пациентов при бронировании консультаций и планировании поездок;
Предоставление необязательных рекомендаций на основе предпочтений пользователя.

Мы не предоставляем медицинские диагнозы или лечение. Все медицинские решения являются исключительной ответственностью лицензированных медицинских специалистов.

2. Учетная запись

Пользователи могут получить доступ к большинству услуг без создания учетной записи. Однако при создании учетной записи:

Пользователи должны предоставлять точную, актуальную информацию;
Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных для входа в систему;
Мы оставляем за собой право приостановить или закрыть учетные записи в случае обнаружения злоупотребления или мошенничества.

3. Условия оплаты депозита

Для обеспечения медицинских услуг, бронирования поездок или консультаций может потребоваться внесение депозита. Условия депозита, включая возможность возврата, будут указаны до подтверждения бронирования. Депозиты, как правило, не подлежат возврату, если иное не согласовано с соответствующей клиникой или поставщиком услуг.

4. Варианты предоплаты

В некоторых случаях может потребоваться полная или частичная предоплата. Эти условия будут четко сообщены перед подтверждением. При выполнении предоплаты пользователи признают и соглашаются с тем, что:

Авансовые платежи могут быть невозвратными, если иное не указано в письменной форме;
Возвраты, если применимо, подлежат политике медицинского учреждения или стороннего поставщика;
Мы выступаем исключительно в качестве посредника и не несем ответственности за задержки с возвратом средств или споры.

5. Второе мнение

Мы рекомендуем пациентам получить второе медицинское мнение перед началом любого лечения. Наша платформа предоставляет доступ к дополнительным консультациям с партнёрскими специалистами.

Пациенты могут запросить независимую консультацию у другого врача, чтобы подтвердить или оспорить первоначальный диагноз;
Эта услуга повышает прозрачность и выбор пациента;
Взимание платы за второе мнение может зависеть от выбранной клиники или врача.

6. Выбор клиник

Мы тщательно отбираем партнерские клиники и больницы на основе:

Официальные лицензии, сертификаты и соблюдение местных нормативных требований;
Квалификация медицинского персонала и международный опыт;
Качество инфраструктуры, технологий и оборудования;
Прозрачность в ценообразовании и предлагаемых услугах;
Проверенные отзывы пациентов.

Тем не менее, окончательная ответственность за выбор медицинского учреждения остается за пациентом.

7. Информация на сайте

Вся информация на нашем сайте предоставляется для только для общей информационной целиХотя мы стремимся к точности, мы не гарантируем, что содержание является полным, не содержит ошибок или всегда актуально. Это включает:

Описания медицинских учреждений, процедур и врачей;
Предполагаемые затраты на лечение, продолжительность и время восстановления;
Отзывы пациентов, мнения, и клинические случаи.

Пользователи признают, что медицинские решения должнынетосновываться исключительно на информации с сайта. Персонализированную консультацию необходимо получить непосредственно от лицензированных медицинских специалистов. Использование контента сайта осуществляется на страх и риск пользователя.

8. Контент – Коммерческое использование

Если не указано иное, весь контент (включая текст, графику, фотографии и программное обеспечение) остается нашей интеллектуальной собственностью.

Пользователи могут получать доступ к контенту и использовать его для личных, некоммерческих целей;
Коммерческое воспроизведение, перепродажа или перераспределение запрещены без предварительного письменного разрешения;
Любая попытка использовать контент сайта в целях конкурирующих услуг или рекламы считается нарушением настоящих Условий;
Мы оставляем за собой право применять юридические меры в случае несанкционированного коммерческого использования.

9. Услуги третьих лиц

Наша платформа может связываться или интегрироваться с услугами сторонних сервисов, такими как:

Платежные процессоры, финансовые шлюзы;
Платформы бронирования авиабилетов и гостиниц;
Платформы для видеоконсультаций или электронных медицинских записей.

Мы не несем ответственности за политику, производительность или качество услуг третьих сторон. Пользователи должны самостоятельно ознакомиться с условиями третьих сторон и принять их. Все споры или проблемы, возникающие в связи с такими услугами, остаются между пользователем и соответствующим поставщиком.

10. Отказ от гарантий

Мы предоставляем услуги «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что:

Платформа будет работать без перебоев и ошибок;
Вся информация является полной или точной в любое время;
Медицинские результаты гарантированы, поскольку все лечение выполняется независимыми поставщиками медицинских услуг.

11. Ограничение ответственности

В максимально допустимой степени, разрешенной законодательством, мы не несем ответственности за:

Прямые, косвенные, случайные или побочные убытки;
Медицинская ошибка или халатность со стороны независимых поставщиков;
Задержки, отмены или неисполнение обязательств по причине форс-мажора или по вине третьих лиц.

12. Возмещение убытков

Пользователи обязуются обезопасить и оградить нашу компанию, ее должностных лиц и сотрудников от каких-либо претензий, ущерба или расходов, возникших в результате:

Нарушение данных условий;
Неправомерное использование платформы;
Споры с поставщиками медицинских услуг или сторонними сервис-провайдерами.

13. Применимое право и юрисдикция

Эти условия регулируются законодательством Гонконг, где зарегистрирована наша компания.

Международные правила защиты данных, такие как GDPR ЕСи HIPAA (США)может также применяться в той мере, в какой это актуально для обработки персональных данных о здоровье;
Для пациентов, проживающих в других странах, могут также действовать местные законы о защите прав потребителей, но в случае конфликта применяется юрисдикция Гонконга.

Любые споры подлежат исключительно разрешению в судах Гонконга.

14. Электронные коммуникации

Используя нашу платформу, пользователи соглашаются получать электронные сообщения, включая:

Юридически обязательные уведомления и информация по контрактам;
Обновления услуг, напоминания или подтверждения;
Рекламный или маркетинговый контент (опционально, с возможностью отказа).

Электронные уведомления считаются доставленными сразу после отправки. Пользователи несут ответственность за актуальность своих контактных данных.

15. Другие условия

Настоящие Условия составляют полное соглашение между нами и пользователем.
Если какое-либо положение признается недействительным, остальные положения продолжают действовать.
Наше невыполнение обеспечения любого права не будет считаться отказом от него.
Условия могут периодически обновляться, а пересмотренные версии публиковаться на нашем сайте.

16. Вопросы и контактная информация

Если у вас возникли вопросы по этим условиям, вы можете связаться с нами по адресу:

Medelysium является частью Elysmera Limited.
- Зарегистрированный адрес: Юнит 2А, 17 этаж, Башня Глинали, № 1, Центр Глинали, Гонконг S.A.R
- Разрешительный орган: Гонконг
- Контакт (Общий): info@medelysium.com
- Телефон:+90 544 654 41 33
- Веб-сайт: https://medelysium.com

Мы стараемся отвечать на запросы в течение 30 рабочих дней.