Nutzungsbedingungen

1. Dienstleistungen

Wir bieten eine Plattform zur Erleichterung des Medizintourismus, die Patienten mit lizenzierten Ärzten und Krankenhäusern verbindet. Wir sind selbst kein Gesundheitsdienstleister. Zu den Dienstleistungen gehören:

Bereitstellung allgemeiner Informationen über medizinische Einrichtungen und Verfahren;
Verbindung von Patienten mit Partnerärzten, Krankenhäusern und Kliniken;
Unterstützung von Patienten bei der Buchung von Konsultationen und der Planung von Reisevorbereitungen;
Bereitstellung unverbindlicher Empfehlungen, basierend auf Benutzerpräferenzen.

Wir bieten keine medizinischen Diagnosen oder Behandlungen an. Alle medizinischen Entscheidungen liegen in der alleinigen Verantwortung lizenzierter Gesundheitsdienstleister.

2. Konto

Benutzer können auf die meisten Dienste zugreifen, ohne ein Konto zu erstellen. Wenn jedoch ein Konto erstellt wird:

Benutzer müssen genaue und aktuelle Informationen bereitstellen;
Benutzer sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Anmeldedaten zu wahren;
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn Missbrauch oder Betrug festgestellt wird.

3. Zahlungsbedingungen für die Anzahlung

Anzahlungen können erforderlich sein, um medizinische Dienstleistungen, Reisebuchungen oder Konsultationen zu sichern. Die Bedingungen für Anzahlungen, einschließlich der Rückerstattbarkeit, werden vor der Buchungsbestätigung festgelegt. Anzahlungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig, es sei denn, es wurde etwas anderes mit der jeweiligen Klinik oder dem Dienstleister vereinbart.

4. Vorauszahlungsoptionen

In bestimmten Fällen können vollständige oder teilweise Vorauszahlungen erforderlich sein. Diese Optionen werden vor der Bestätigung klar kommuniziert. Mit der Vorauszahlung erkennen die Nutzer an und stimmen zu, dass:

Vorauszahlungen können nicht erstattungsfähig sein, es sei denn, schriftlich anders angegeben;
Rückerstattungen, falls zutreffend, unterliegen den Richtlinien der medizinischen Einrichtung oder des Drittanbieters;
Wir agieren ausschließlich als Vermittler und sind nicht verantwortlich für Rückerstattungsverzögerungen oder Streitigkeiten.

5. Zweite Meinung

Wir ermutigen Patienten, eine zweite medizinische Meinung einzuholen, bevor sie mit einer Behandlung fortfahren. Unsere Plattform bietet Zugang zu zusätzlichen Konsultationen mit Partnerspezialisten.

Patienten können unabhängigen Rat von einem anderen Arzt anfordern, um eine Erstdiagnose zu bestätigen oder anzufechten;
Dieser Service erhöht die Transparenz und die Entscheidungsfreiheit der Patienten;
Für Zweitmeinungen können Gebühren anfallen, abhängig von der gewählten Klinik oder dem Arzt.

6. Auswahl der Kliniken

Wir wählen Partnerkliniken und Krankenhäuser sorgfältig aus anhand von:

Offizielle Lizenzen, Zertifizierungen und Einhaltung lokaler Vorschriften;
Qualifikationen des medizinischen Personals und internationale Erfahrung;
Qualität der Einrichtungen, Technologie und Ausstattung;
Transparenz bei Preisen und Serviceangeboten;
Verifizierte Patientenbewertungen.

Nichtsdestotrotz liegt die endgültige Verantwortung für die Wahl eines Gesundheitsdienstleisters beim Patienten.

7. Informationen auf der Website

Alle Informationen auf unserer Website werden bereitgestellt für Nur für allgemeine Informationszwecke. Während wir uns um Genauigkeit bemühen, können wir nicht garantieren, dass der Inhalt stets vollständig, fehlerfrei oder auf dem neuesten Stand ist. Dazu gehören:

Beschreibungen von medizinischen Einrichtungen, Verfahren und Ärzten;
Geschätzte Behandlungskosten, -dauern und Erholungszeiten;
Patientenbewertungen, Erfahrungsberichte und Fallstudien.

Benutzer bestätigen, dass medizinische Entscheidungen sollten nichtberuhen Sie ausschließlich auf den Informationen der Website. Persönlicher Rat muss direkt von zugelassenen Gesundheitsdienstleistern eingeholt werden. Die Nutzung der Inhalte der Website erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

8. Inhalt – Kommerzielle Nutzung

Sofern nicht anders angegeben, bleiben alle Inhalte (einschließlich Text, Grafiken, Fotos und Software) unser geistiges Eigentum.

Benutzer können Inhalte für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke abrufen und verwenden;
Kommerzielle Vervielfältigung, Weiterverkauf oder Weiterverbreitung sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt;
Jeder Versuch, Inhalte der Website für konkurrierende Dienste oder Werbung auszunutzen, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar;
Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte bei unbefugter kommerzieller Nutzung einzuleiten.

9. Dienstleistungen Dritter

Unsere Plattform kann mit Drittanbieterdiensten verlinkt oder integriert werden, wie zum Beispiel:

Zahlungsabwickler, Finanzgateways;
Fluggesellschaften- und Hotelbuchungsplattformen;
Videokonsultation oder elektronische Patientenaktenplattformen.

Wir sind nicht verantwortlich für die Richtlinien, Leistung oder Servicequalität Dritter. Benutzer müssen die Bedingungen Dritter eigenständig überprüfen und akzeptieren. Alle Streitigkeiten oder Probleme, die aus solchen Dienstleistungen resultieren, bleiben zwischen dem Benutzer und dem jeweiligen Anbieter.

10. Haftungsausschluss für Gewährleistungen

Wir stellen Dienstleistungen „wie besehen“ und „so verfügbar“ bereit. Wir gewährleisten nicht, dass:

Die Plattform wird ohne Unterbrechungen oder Fehler funktionieren;
Alle Informationen sind jederzeit vollständig oder genau;
Medizinische Ergebnisse sind garantiert, da alle Behandlungen von unabhängigen Gesundheitsdienstleistern durchgeführt werden.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für:

Direkte, indirekte, beiläufige oder Folgeschäden;
Medizinische Kunstfehler oder Fahrlässigkeit durch unabhängige Anbieter;
Verzögerungen, Stornierungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Nichterfüllung durch Dritte.

12. Schadloshaltung

Die Nutzer stimmen zu, unser Unternehmen, seine Führungskräfte und Mitarbeiter schadlos zu halten und zu entschädigen für alle Ansprüche, Schäden oder Kosten, die entstehen aus:

Verletzung dieser Bedingungen;
Missbrauch der Plattform;
Streitigkeiten mit Gesundheitsdienstleistern oder Drittanbietern von Dienstleistungen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Hongkong, wo unser Unternehmen eingetragen ist.

Internationale Datenschutzbestimmungen wie EU-DSGVOund HIPAA (USA)soweit relevant, auch für den Umgang mit persönlichen Gesundheitsdaten gelten;
Für Patienten, die in anderen Ländern wohnen, können auch lokale Verbraucherschutzgesetze gelten. Im Konfliktfall hat jedoch die Rechtsprechung von Hongkong Vorrang.

Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor den Gerichten von Hongkong beigelegt.

14. Elektronische Kommunikation

Durch die Nutzung unserer Plattform willigen die Nutzer ein, elektronische Mitteilungen zu erhalten, einschließlich:

Rechtlich verbindliche Hinweise und vertragliche Informationen;
Aktualisierungen des Service, Erinnerungen oder Bestätigungen;
Promotions- oder Marketinginhalte (optional, mit Abmeldemöglichkeit).

Elektronische Benachrichtigungen gelten als zugestellt, sobald sie gesendet wurden. Die Benutzer sind dafür verantwortlich, ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.

15. Andere Bedingungen

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns und dem Nutzer dar.
Sollte eine Bestimmung für ungültig erklärt werden, bleibt der Rest weiterhin in Kraft.
Unser Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar.
Die Bedingungen können regelmäßig aktualisiert werden, wobei überarbeitete Versionen auf unserer Website veröffentlicht werden.

16. Fragen und Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns kontaktieren unter:

Medelysium ist Teil von Elysmera Limited.
- Eingetragene Anschrift: Einheit 2A, 17. Etage, Glenealy Tower, Nr. 1, Glenealy Center, Hongkong S.A.R.
- Zulassungsbehörde: Hongkong
- Kontakt (Allgemein): info@medelysium.com
- Telefon:+90 544 654 41 33
- Webseite: https://medelysium.com

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Werktagen zu beantworten.