Nutzungsbedingungen

1. Dienstleistungen

Wir bieten eine Plattform zur medizinischen Tourismusvermittlung, die Patienten mit lizenzierten Ärzten und Krankenhäusern verbindet. Wir selbst sind kein Gesundheitsdienstleister. Zu unseren Dienstleistungen gehören:

Bereitstellung allgemeiner Informationen über medizinische Einrichtungen und Verfahren;
Vermittlung von Patienten an Partnerärzte, Krankenhäuser und Kliniken;
Unterstützung der Patienten bei der Buchung von Konsultationen und der Planung von Reisevorbereitungen;
Bereitstellung unverbindlicher Empfehlungen, basierend auf den Vorlieben der Benutzer.

Wir stellen keine medizinischen Diagnosen oder Behandlungen zur Verfügung. Alle medizinischen Entscheidungen liegen in der alleinigen Verantwortung von zugelassenen Gesundheitsdienstleistern.

2. Konto

Benutzer können auf die meisten Dienste zugreifen, ohne ein Konto zu erstellen. Wenn jedoch ein Konto erstellt wird:

Benutzer müssen genaue, aktuelle Informationen bereitstellen.
Benutzer sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Anmeldeinformationen zu wahren.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn Missbrauch oder Betrug festgestellt wird.

3. Zahlungsbedingungen für Anzahlung

Für die Inanspruchnahme von medizinischen Dienstleistungen, Reisebuchungen oder Beratungen können Anzahlungen erforderlich sein. Die Bedingungen für Anzahlungen, einschließlich der Rückerstattungsmöglichkeiten, werden vor der Buchungsbestätigung festgelegt. Anzahlungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig, es sei denn, es wurde etwas anderes mit der jeweiligen Klinik oder dem Dienstleister vereinbart.

4. Vorauszahlungsoptionen

In bestimmten Fällen können vollständige oder teilweise Vorauszahlungen erforderlich sein. Diese Optionen werden vor der Bestätigung eindeutig mitgeteilt. Durch die Fortsetzung der Vorauszahlung erkennen die Benutzer an und stimmen zu, dass:

Vorauszahlungen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig, es sei denn, es wird schriftlich etwas anderes festgelegt.
Rückerstattungen, sofern zutreffend, unterliegen den Richtlinien der medizinischen Einrichtung oder des Drittanbieters.
Wir fungieren ausschließlich als Vermittler und sind nicht für Verzögerungen bei Rückerstattungen oder Streitigkeiten verantwortlich.

5. Zweite Meinung

Wir ermutigen Patienten, eine zweite ärztliche Meinung einzuholen, bevor sie sich für eine Behandlung entscheiden. Unsere Plattform bietet Zugang zu zusätzlichen Konsultationen mit Partnerspezialisten.

Patienten können unabhängigen Rat von einem anderen Arzt einholen, um eine Erstdiagnose zu bestätigen oder anzufechten.
Dieser Service fördert Transparenz und Patientenwahl.
Je nach ausgewählter Klinik oder Arzt können Gebühren für Zweitmeinungen anfallen.

6. Auswahl der Kliniken

Wir wählen Partnerkliniken und Krankenhäuser sorgfältig anhand folgender Kriterien aus:

Amtliche Lizenzen, Zertifizierungen und Einhaltung lokaler Vorschriften;
Qualifikationen des medizinischen Personals und internationale Erfahrung;
Qualität der Einrichtungen, Technologie und Ausrüstung;
Transparenz bei Preisgestaltung und Leistungsangeboten;
Verifizierte Patientenrückmeldungen.

Nichtsdestotrotz bleibt die endgültige Verantwortung für die Wahl eines Gesundheitsdienstleisters beim Patienten.

7. Informationen auf der Website

Alle Informationen auf unserer Website werden bereitgestellt für Nur zu allgemeinen InformationszweckenObwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, garantieren wir nicht, dass der Inhalt jederzeit vollständig, fehlerfrei oder auf dem neuesten Stand ist. Dies schließt ein:

Beschreibungen von medizinischen Einrichtungen, Verfahren und Ärzten;
Geschätzte Behandlungskosten, -dauern und Erholungszeiten;
Patientenbewertungen, Erfahrungsberichte und Fallstudien.

Benutzer erkennen an, dass medizinische Entscheidungen sollten.nichtDarf sich ausschließlich auf Informationen von Websites stützen. Personalisierte Ratschläge müssen direkt von zugelassenen Gesundheitsdienstleistern eingeholt werden. Die Nutzung von Website-Inhalten erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers.

8. Inhalt – Kommerzielle Nutzung

Sofern nicht anders angegeben, bleibt sämtlicher Inhalt (einschließlich Text, Grafiken, Fotos und Software) unser geistiges Eigentum.

Benutzer dürfen Inhalte für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen und verwenden.
Kommerzielle Vervielfältigung, Weiterverkauf oder Weiterverbreitung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
Jeder Versuch, Website-Inhalte für konkurrierende Dienste oder Werbung auszunutzen, stellt eine Verletzung dieser Bedingungen dar.
Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte bei unbefugter kommerzieller Nutzung einzuleiten.

9. Dienste von Drittanbietern

Unsere Plattform kann sich mit Diensten Dritter verknüpfen oder integrieren, wie zum Beispiel:

Zahlungsabwickler, Finanz-Gateways;
Buchungsplattformen für Fluggesellschaften und Hotels;
Videokonsultation oder elektronische Patientenaktenplattformen.

Wir sind nicht verantwortlich für die Richtlinien, Leistung oder Servicequalität Dritter. Nutzer müssen die Bedingungen Dritter selbstständig überprüfen und akzeptieren. Jegliche Streitigkeiten oder Probleme, die aus solchen Diensten entstehen, bleiben zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter.

10. Haftungsausschluss für Gewährleistungen

Wir bieten Dienstleistungen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ an. Wir gewährleisten nicht, dass:

Die Plattform wird ohne Unterbrechungen oder Fehler funktionieren.
All information is complete or accurate at all times;
Medizinische Ergebnisse sind garantiert, da alle Behandlungen von unabhängigen Gesundheitsdienstleistern durchgeführt werden.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für:

Direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden;
Ärztlicher Kunstfehler oder Fahrlässigkeit durch unabhängige Anbieter;
Verzögerungen, Stornierungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Nichterfüllung durch Dritte.

12. Entschädigung

Benutzer verpflichten sich, unser Unternehmen, dessen leitende Angestellte und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

Verstoß gegen diese Bedingungen;
Missbrauch der Plattform;
Streitigkeiten mit Gesundheitsdienstleistern oder Drittanbietern von Dienstleistungen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Dubai, VAE, wo unser Unternehmen eingetragen ist.

Internationale Datenschutzbestimmungen wieEU-DSGVOund HIPAA (USA)kann auch in dem Maße relevant sein, wie es für die Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsdaten zutreffend ist;
Für Patienten, die in anderen Ländern leben, können ebenfalls lokale Verbraucherschutzgesetze gelten, aber im Falle eines Konflikts hat die Gerichtsbarkeit von Dubai Vorrang.

Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor den Gerichten von Dubai, VAE, beigelegt.

14. Elektronische Kommunikation

Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen die Nutzer dem Erhalt elektronischer Kommunikationsmittel zu, einschließlich:

Rechtlich verbindliche Mitteilungen und vertragliche Informationen;
Service-Updates, Erinnerungen oder Bestätigungen;
Werbe- oder Marketinginhalte (optional, mit Opt-out).

Elektronische Mitteilungen gelten als zugestellt, sobald sie versendet wurden. Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.

15. Andere Begriffe

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns und dem Nutzer dar.
Falls eine Bestimmung für ungültig erklärt wird, bleibt der Rest in Kraft.
Unser Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, stellt keine Verzichtserklärung dar.
Die Bedingungen können regelmäßig aktualisiert werden, wobei überarbeitete Versionen auf unserer Website veröffentlicht werden.

16. Fragen und Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns kontaktieren unter:

Firma:Elysium Medizinische Tourismusplattform – FZCO
E-Mail:info@medelysium.com
Webseite:https://medelysium.com
Eingetragene Adresse:IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, VAE

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Werktagen zu beantworten.