Gebruiksvoorwaarden

1. Diensten

Wij bieden een platform voor medische toerisme-facilitatie dat patiënten verbindt met erkende artsen en ziekenhuizen. Wij zijn zelf geen zorgverlener. Diensten omvatten:

Algemene informatie verstrekken over medische instellingen en procedures.
Verbinding maken van patiënten met partnerartsen, ziekenhuizen en klinieken;
Patiënten ondersteunen bij het boeken van consultaties en het plannen van reisarrangementen;
Het geven van niet-bindende aanbevelingen, op basis van gebruikersvoorkeuren.

Wij verstrekken geen medische diagnoses of behandelingen. Alle medische beslissingen zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van bevoegde zorgverleners.

2. Rekening

Gebruikers kunnen de meeste diensten zonder een account aanmaken gebruiken. Echter, wanneer er een account wordt aangemaakt:

Gebruikers moeten nauwkeurige, actuele informatie verstrekken.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens.
Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen als misbruik of fraude wordt gedetecteerd.

3. Betalingsvoorwaarden voor aanbetalingen

Vooruitbetalingen kunnen vereist zijn om medische diensten, reisboekingen of consultaties te beveiligen. De voorwaarden voor de vooruitbetaling, inclusief de mogelijkheid tot terugbetaling, zullen worden gespecificeerd vóór de boekingsbevestiging. Vooruitbetalingen zijn doorgaans niet-restitueerbaar, tenzij anders overeengekomen met de betreffende kliniek of dienstverlener.

4. Vooruitbetalingsopties

In bepaalde gevallen kunnen volledige of gedeeltelijke vooruitbetalingen vereist zijn. Deze opties worden duidelijk gecommuniceerd voorafgaand aan de bevestiging. Door door te gaan met vooruitbetaling, erkennen en stemmen gebruikers ermee in dat:

Vooruitbetalingen kunnen niet-restitueerbaar zijn tenzij anders schriftelijk aangegeven;
Restituties, indien van toepassing, zijn onderworpen aan het beleid van de medische instelling of de externe aanbieder.
Wij treden uitsluitend op als tussenpersoon en zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of geschillen met betrekking tot terugbetalingen.

5. Tweede mening

We moedigen patiënten aan om een tweede medische opinie in te winnen voordat ze met een behandeling beginnen. Ons platform biedt toegang tot aanvullende consultaties met partnerspecialisten.

Patiënten kunnen onafhankelijk advies vragen aan een andere arts om een initiële diagnose te bevestigen of te betwisten.
Deze dienst bevordert transparantie en patiëntkeuze;
Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor second opinions, afhankelijk van de gekozen kliniek of arts.

6. Selectie van klinieken

We selecteren zorgvuldig partnerklinieken en -ziekenhuizen op basis van:

Officiële vergunningen, certificeringen en naleving van lokale regelgeving;
Kwalificaties van medisch personeel en internationale ervaring;
Kwaliteit van faciliteiten, technologie en apparatuur;
Transparantie in prijsstelling en serviceaanbiedingen;
Geverifieerde patiëntervaringen.

Niettemin blijft de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het kiezen van een zorgverlener bij de patiënt.

7. Informatie op de website

Alle informatie op onze website wordt verstrekt voor alleen voor algemene informatiedoeleindenHoewel we streven naar nauwkeurigheid, kunnen we niet garanderen dat de inhoud te allen tijde volledig, foutloos of actueel is. Dit omvat:

Beschrijvingen van medische instellingen, procedures en artsen;
Geschatte behandelingskosten, -duur en hersteltijden;
Patiëntbeoordelingen, getuigenissen en gevalsstudies.

Gebruikers erkennen dat medische beslissingen moeten...nietis uitsluitend gebaseerd op informatie van de website. Persoonlijk advies moet direct worden verkregen van erkende zorgverleners. Vertrouwen op de inhoud van de website is op eigen risico van de gebruiker.

8. Inhoud – Commercieel Gebruik

Tenzij anders aangegeven, blijft alle inhoud (inclusief tekst, grafische afbeeldingen, foto's en software) ons intellectueel eigendom.

Gebruikers kunnen inhoud openen en gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
Commerciële reproductie, wederverkoop of herdistributie is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Elke poging om website-inhoud te exploiteren voor concurrerende diensten of advertenties vormt een schending van deze voorwaarden;
Wij behouden ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen bij ongeautoriseerd commercieel gebruik.

9. Diensten van derden

Ons platform kan koppelen of integreren met diensten van derden, zoals:

Betalingsverwerkers, financiële gateways;
Platforms voor het boeken van vluchten en hotels;
Videoconsultatie of elektronische medische dossierplatforms.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid, de prestaties of de servicekwaliteit van derden. Gebruikers moeten de voorwaarden van derden onafhankelijk beoordelen en accepteren. Alle geschillen of problemen die voortvloeien uit dergelijke diensten blijven tussen de gebruiker en de betreffende aanbieder.

10. Vrijwaring van garanties

Wij leveren diensten "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar." Wij garanderen niet dat:

Het platform zal zonder onderbreking of fouten functioneren.
Alle informatie is te allen tijde volledig of nauwkeurig;
Medische uitkomsten zijn gegarandeerd, aangezien alle behandelingen worden uitgevoerd door onafhankelijke zorgverleners.

11. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor:

Directe, indirecte, incidentele of gevolgschade;
Medische wanpraktijken of nalatigheid door onafhankelijke zorgverleners;
Vertragingen, annuleringen of falingen als gevolg van overmacht of tekortkomingen van derden.

12. Vrijwaring

Gebruikers stemmen ermee in onze onderneming, haar functionarissen en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van enige claims, schade of kosten voortvloeiend uit:

Schending van deze voorwaarden;
Misbruik van het platform.
Geschillen met zorgverleners of derden.

13. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Dubai, VAE, waar ons bedrijf is gevestigd.

Internationale regels voor gegevensbescherming zoals EU AVGen HIPAA (VS)kan ook van toepassing zijn voor zover relevant voor de verwerking van persoonlijke gezondheidsgegevens;
Voor patiënten die in andere landen wonen, kunnen lokale consumentenbeschermingswetten ook van toepassing zijn, maar in geval van conflict geldt het recht van Dubai.

Alle geschillen zullen exclusief worden beslecht door de rechtbanken van Dubai, VAE.

14. Elektronische communicatie

Door gebruik te maken van ons platform, geven gebruikers toestemming om elektronische communicatie te ontvangen, waaronder:

Wettelijk bindende mededelingen en contractuele informatie;
Service-updates, herinneringen of bevestigingen;
Promotionele of marketinginhoud (optioneel, met opt-out).

Elektronische berichten worden geacht te zijn bezorgd zodra ze zijn verzonden. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het actueel houden van hun contactgegevens.

15. Andere voorwaarden

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen ons en de gebruiker.
Indien enige bepaling ongeldig wordt bevonden, blijft de rest van kracht.
Ons nalaten om enig recht af te dwingen zal geen afstandsverklaring vormen.
Voorwaarden kunnen periodiek worden bijgewerkt, waarbij herziene versies op onze website worden geplaatst.

16. Vragen en contactinformatie

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

Bedrijf:Elysium Medisch Toerisme Platform – FZCO
E-mail:info@medelysium.com
Website: https://medelysium.com
Geregistreerd adres:IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, VAE

Wij streven ernaar om binnen 30 werkdagen op vragen te reageren.